Hệ thống tổng đài nội bộ dùng loại cáp mạng điện thoại nào? Hướng dẫn chọn đúng cho doanh nghiệp

Hệ thống tổng đài nội bộ là đầu nối giao tiếp nội bộ cho tới khách hàng bên ngoài của doanh nghiệp. Để đáp ứng được hiệu suất và độ ổn định, hệ thống cần sử dụng loại cáp mạng điện thoại phù hợp. Trong bài viết này sẽ đề cập đến cáp đồng truyền thống và cáp mạng điện thoại, đồng thời hướng dẫn cách chọn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.

1. Giải pháp cáp điện thoại analog

Cáp điện thoại analog là dòng cáp đồng truyền thống, được sử dụng để truyền tải tín hiệu giữa tổng đài tới các máy nhánh. Đối với hệ thống lớn, cần sử dụng nhiều dây và thời gian để đi dây độc lập cho từng loại hệ thống, đồng thời việc nâng cấp tính năng cho các hệ thống sẽ gặp khó khăn. Bên cạnh đó, chất lượng cuộc gọi thoại cũng không được đảm bảo nếu cáp sử dụng trong môi trường có nhiều yếu tố nhiễu điện từ.

Cáp điện thoại 2 đôi

Cáp điện thoại sử dụng cho điện thoại kết nối analog có cấu tạo đơn giản, gồm các cặp lõi dẫn đồng bọc nhựa được xoắn thành cặp để giảm nhiễu chéo. Mỗi cặp dây đảm nhận một đường truyền thoại riêng biệt. Một số loại cáp sẽ được thêm lớp bọc bạc để tăng cường chống nhiễu khi sử dụng trong môi trường nhiều nhiễu điện từ.

Hệ thống tổng đài analog

Cáp điện thoại được phân loại dựa trên số lượng lõi dẫn từ 1 đôi, 2 đôi tới 50 đôi hoặc hơn. Đối với cáp thoại 1 đôi và 2 đôi sử dụng kết nối trực tiếp từ hộp đấu nối hoặc hộp phân phối chính đến từng máy điện thoại riêng lẻ. Cáp thoại nhiều đôi hơn sử dụng tại đường trục chính để kết nối từ tổng đài trung tâm đến các tủ phân phối tại các tầng hoặc các khu vực khác nhau trong tòa nhà.

2. Giải pháp cáp mạng Ethernet (VoIP)

Hệ thống tổng đài nội bộ dần chuyển sang sử dụng điện thoại IP để đáp ứng nhiều tính năng thông minh hơn trong gọi thoại. Hệ thống tổng đài IP sử dụng dây kết nối mạng Ethernet, cho phép mã hóa giọng nói thành các gói dữ liệu truyền tải qua mạng internet/LAN sẵn có trên một hệ thống cáp duy nhất.

Cáp mạng Cat5e

Cáp sử dụng trong hệ thống tổng đài nội bộ chủ yếu là Cat5e hoặc Cat6 sử dụng kết nối giữa điện thoại và Switch mạng. Trong đó, Cat6 được sử dụng nhiều hơn bởi khả năng cung cấp băng thông cao hơn và chống nhiễu tốt hơn.

Hệ thống tổng dài IP

Ưu điểm của sử dụng hệ thống tổng đài nội bộ dùng cáp mạng là có thể tận dụng sẵn hạ tầng mạng LAN của doanh nghiệp. Số lượng đi dây ít hơn, một số loại điện thoại hỗ trợ cổng PoE cấp nguồn trực tiếp qua Cat5e hoặc Cat6 mà không cần dùng adapter điện riêng. Hệ thống này dễ dàng di chuyển máy điện thoại và mở rộng hệ thống bằng cách cắm vào bất kỳ cổng mạng nào đã có sẵn. Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ các tính năng thoại nâng cao khác như video call và hội nghị truyền hình.

3. Tiêu chí lựa chọn cáp mạng điện thoại cho doanh nghiệp

Xác định nhu cầu sử dụng: Trước khi lựa chọn cáp mạng điện thoại cần xác định công nghệ tổng đại hiện tại hoặc mong muốn sử dụng trong tương lai. Nếu hệ thống tổng đài analog nên sử dụng loại cáp điện thoại truyền thống kết nối. Nếu tổng đài sử dụng hệ thống VoIP thì bạn nên chọn cáp mạng Cat5e hoặc Cat6. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp đang sử dụng mạng Analog và có nhu cầu nâng cấp trong 3-5 năm tới có thể cân nhắc đi dây mạng để tiết kiệm chi phí đi lại hạ tầng.

Lựa chọn chất liệu lõi dẫn: Đối với cáp điện thoại bạn ưu tiên chọn cáp sử dụng lõi dẫn làm từ đồng nguyên chất. Cáp mạng bạn có thể lựa chọn cáp Cat6 để đảm bảo băng thông cho nhu cầu sử dụng lớn.

Đánh giá môi trường lắp đặt: Môi trường lắp đặt ảnh hưởng tới độ bền cáp và đảm bảo khả năng truyền tải. Nếu bạn đi cáp trong nhà nên chọn loại cáp mạng điện thoại vỏ PVC có khả năng chống cháy lan. Nếu bạn lắp đặt cáp ngoài trời, nên sử dụng cáp có vỏ PE chuyên dụng được bổ sung chất chống tia UV và có khả năng chống ẩm cao.

Tiêu chuẩn và thương hiệu: Chọn các thương hiệu cáp điện thoại và cáp mạng uy tín như Sino, Telvinva, Commscope, Belden, Z43, Viancap, … nhằm đảm bảo cáp đạt các tiêu chuẩn kỹ thuật về độ xoắn, độ bền và khả năng chống nhiễu được kiểm định.

Dù lựa chọn giải pháp sử dụng tổng đài analog với cáp điện thoại hay tổng đài IP sử dụng cáp mạng điện thoại, đều cần lựa chọn cáp đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng truyền tải. Nếu bạn doanh nghiệp của bạn đang có kế hoạch lắp đặt hoặc nâng cấp hệ thống tổng đài, hãy liên hệ hotline 0904.608.606 để được hỗ trợ.

Cáp Viễn Thông Hà Nội